3 noches seguidas sin agua, por un lapso de 10, 8 y 4 horas. El 0810-777-2000 para atencion de reclamos, vilmente indicado en la factura como servicio de “24 horas”, siempre pone en espera por mas de 15 minutos hasta que finaliza la llamada.
El ente regulador, quien debe CONTROLAR a esta pésima empresa, publica su 0800 en la factura pero tampoco atiende los reclamos mas alla de determinada hora (no indican el rango horario).
Por supuesto, el problema no era de Aguas, sino de la EPE (Empresa Provincial de la Energía) de la provincia de Santa Fe, quien cortó el suministro de energía en una de las bombas generadoras.
Juguemos un rato de ping pong, mientras el usuario no puede lavarse el culo en el bidet.
A ver si hay compensación económica en la factura, DELINCUENTES
son de terror, a mi me cortaron 2 dias y no pude ni lavarme los dientes
Quisiera que alguien que lea este comentario y tenga las posibilidades, hacer una analisis del agua que esta proveeyendo Aguas provinciales, ya hace varios meses que abriendo la canilla a todo su regimen, me doy cuenta que el agua viene color marron, como si viniera sin decantar lo suficiente desde el rio!!
es increible que ahora la provincia tenga que pagar unos 130 millones porque estos señores no invirtieron en los 90.
VACIARON la provincia, llevandose los jugosos dolares con el 1 a 1.
que hijos de $%&%$#$
Cuidemos el agua y el medio ambiente,que gran slogan,todo mentira,hase 20 dias que los vecinos de viamonte 7271 reiteramos reclamos para que aguas santafesinas destapen las cluacas de los edificios donde abitan PERSONAS,no podemos pasar por sectores en donde ya se formo una laguna de m… entendes? el olor es imposible,pero te disen la cuadrilla ya va,pero…existe la cuadrilla,por que en una ciudad como esta pasan cosas hasi,hasta cuando tenemos que soportar la indifirencia de quienes votamos,estan capasitados para asumir sus cargos? tengo 45 años y no como vidrios.POR EL AGUA Y EL MEDIOAMBIENTE que buen chiste no ?
Es una desconsideración hacia todos los usuarios, que con esfuerzos tenemos al día nuestros servicios…Hace 15 días que estoy reclamando a aguas por falta de presión y no tengo respuesta…Esto se complementa con que hoy casi toda la ciudad está sin servicio…algo más sres de aguas santafesinas??? por mucho tiempo más van a seguir robando a expensas nuestras??? me dan asco….tanto asco como el olor que tengo en el baño porque hace horas no puedo tirar la cadena…
Hace desde Ocxtubre que al no tener presión el tanque carga solo 2 horas por día. La ropa va al lavadero son 40 x semana, y nos bañamos con baldes de agua.
A vivo en el macrocentro en el mismo lugar desde el añó 1981, Pasco al 300.
La gente de Aguas viene mide y dice que la presión es la que estipulado como de minima el emress y yo que se , a mi no me llega el agua al tanque, tengo ganas de abandonar el depto.e irme a vivir donde Lifchift que el seguro tiene agua.
hola soy silvia novillo vivo en el fonavi de barrio acindar donde agua santafecinas al parecer nos esta racionando el agua nose por que si tanto yo como otros vecinos pagamos nuestras boletas rigurosamente.si ay otros vecinos que no pagan no es nuestra culpa si yo no pago la empresa me intima judicialmente pero cuando ellos no cumplen con el servicio que se puede hacer ni el telefono no atienden puede ser que piensen solo en sus bolsillos y no que aqui viven seres humanos
vivo en distrito sudoeste de rosario calle o. v. andrade no tenemos presion para que suba el agua al tanque de la casa, años atras subia agua por la noche y en el 2008 usabamos bomba para subir el agua (lo cual encarecia la factura de luz) y ahora en lo que va del 2009 directamente no hay en la red para ninguna casa. hice varios reclamos y aguas santafesinas tiene registrado que fue a mi domicilio lo cual no es ciereto jamas se presento nadie. ademas de mentir te cobrar la factura como si el servicio existiera que hay que hacer despues gastan en publicidad barata y te reclaman pagos si te demoras un dia. cada vez peor esta empresa y la municipalidad de mi ciudad.
Venimos sufriendo de falta de agua en ” zona 1″ la más cara en materia de impuestos , el servicio que estan brindando en este momento es insuficiente por que hay escasa presión ,lo que no permite durante el dia llenar el tanque , mi casa está ubicada en calle Montevideo al 1800.- El telefono que consignan en la factura
no lo atienden pero si uno se llega atrasar tienen la potestad de cortar el poco suministro que hay.Atento a esto espero que den una pronta solucion a este problema que tratan de ignorar. Somos un mercado cautivo que no tiene otra opsio que esperar a que se dignen a solucionar el problema.-
Por favor, vivo en José Ingenieros 1026 , planta alta.No tengo presión de agua, no sube el agua al tanque por lo tanto no tenemos agua caliente y tampoco agua fría.Tengo débito automático de la factura de aguas provinciales a través de mi tarjeta de crédito , por lo tanto estoy rigurosamente al día.Pago mis impuestos religiosamente y no tengo servicio de agua en este caso.Llamo al 0800 y nadie atiende!Por favor señores! dejen de robarnos al ciudadano que cumple con las leyes y paga sus impuestos!!!!!Estamos indefensos….nadie nos escucha ni atiende nuestros reclamos….
Desde el 26 de febrero mediante el reclamo 17172 no tengo agua llamo todos los dias me dicen que en el dia vienen y es mentira no aparecieron nunca volvi hacer otro reclamo el 19374 el 6 de marzo siguen sin dar la cara. ¡¡el agua es un elemento vital o no? Que bueno seria que cuando tiene que llegar la factura pasara lo mismo te pasa un dia de la fecha de vencimiento y te cobran flor de punitorios o te amenazan que te van a cortar el agua.Algunos de esos señores responsables podrian vivir sin agua tanto tiempo sin que te den cinco de bola?
una mas para la gente….mientras algunos creen ver como ¨crece¨ la ciudad con los nuevos edificios otros nos damos cuenta de lo poco preparada que esta la ciudad para hacer frente a la creciente demanda en servicios, donde antes vivian 4 ahora viven 40. claro esta que esto se ve bien en el verano con cortes de luz a cada rato y en toda epoca del año donde bañarse en el invierno es un sacrificio ya que con la poca presion no se prende el calefon y te cagas de frio como un boludo,o tenes que ir a laburar a la mañana y no te podes cepillar ni los dientes….ta linda rosario, no?
leerán estos comentarios los hijos de mil $%&%$#$ de los socialistas? deben entender por socialismo, hacer sociales. Porque se cagan en el pueblo y en la gente de los barrios. Estoy podrida DE BAÑARME CALENTANDO EL AGUA EN UNA OLLA. Somos 4 en la familia. Tenemos que bañarnos cada dos días, dos un día (primeras horas de la mañana y últimas de la noche) y dos al día siguiente.
Entro a la página de aguas, tan difundida por el 0800 -cuando te dejan esperando como un tarado para no atenderte nunca- y aparecen todos los trámites menos reclamos…jajaj. No se si reirme o ir con una itaka y reventarlos a todos. Hace más de un año q reclamo. Vienen, miran, miden…tipo PEPE ROMPÉ y se van. Lo peor que los muy caraduras hacen figurar como PROBLEMA RESUELTO. Vas a las oficinas y los mimos empleados te mandan al enress con un turno para DENUNCIAR A LA EMPRESA. Es una joda total!!! Mirá si estuviera vivo Kafka en Rosario, que joyita literaria escribiría !!!
Aca en Rosario Zona norte ahora se viene el calor y tambien los cortes de agua, en todo el dia no tenemos una gota de agua hata la noche. tenemos que estar todos con bombas.
Alguien que pueda por favor arreglar esto!,,,
hace cuatro dias que esta roto el caño que entra agua a mi edificio de calle salta 2780, se perdio agua potable escasa que pagamos entre todos y muchos no tiene a un promedio de 1oooo mil litros hora durante 100 horas y no aparecio nadie para hacerce cargo y encima piensan aumentar el valor de la misma .yo tengo entendido que ellos nos piden evitar el derroche el que inculco a mis hijos , pero hasta hoy 8hs del dia 14 llevan tirado a las cloacas mas de — UN MILLON DE LITROS—-
Vivo en barrio azcuénaga, Alvarado y Zapiola, hace 6 meses reclamo la falta de agua, el número 0800… que dan para reclamar cuando llega el verano no atienden a anadie, y en invierno te atienden y te dicen que van en el dia y no aparecieron jamás, y el problema se esta popniendo peor cada verano que pasa hay menos agua, y mas caro es el servicio, hasta cuando??????????????????????????????????????????????, en realidad es iuna estafa una verdadera estafa!!!!!!!!!!.
vivo en la florida hace 12 dias q no tenemos agua ,el camion de cliba rompio el caño del agua y cloaca y estos hijos de $%&%$#$ , no tedan una solucion y me da risa porq somos unos de los pocos q en la cuadra pagamos el agua los invitos a todos a venir a mi casa porq tengo una chorro de 2 metros y un pozo 4 metro a pasar un dia de mucho calor ya q estos hijos de $%&%$#$ ni siquiera te atienden el telefono para q ponen un 0800 si no te atienden y cuando lo hacen son unos idiotas , vagos q ni para atender el telefono sirven basura e hijos de $%&%$#$
hijos de $%&%$#$ vengan y areglen el caño ,porq cuando veo una camion de aguas tienen una cara de borrachos q ni asco arreglen las cosas hijos del chupi
hay una perdida grande de agua, a mi ,no me afecta pero despues dicen que no deperdisien agua ,en realidad no entiendo ya hace 7 meses que lo veo,la perdida esta en la vereda,eso VA HACER IMPOSIBLE??? QUE ALGUN DIA SE ARREGLE. Y EL RIO CADA VES ESTA MAS CRECIDO,BUENO PARA QUE SE VEA LA UNION SE VA A VER EL AHORRO DEL AGUA ,LO ULTIMO Q SE PIERDE ES LA ESPERANZA.
ES EN ESTANILAO SANCHEZ 1591 (SAVIO 1591) OJALA Q SE ASERQUEN…Y CUANDO PASE X AI ESTE SOLUCIONADO .SALUDO ATTE SANDRA MACHADO
El dia 12 de marzo en horas de la tarde , por fin se dignaron a “ver ” el terrible pozo que hicieron hace mas de un mes y hoy no solo que no lo arreglaron sino que perforaron la vereda y me rompieron el porton de ingreso de mi propiedad, por supuesto, que los numeros de la empresa no figuran en ningun lugar , el 0810 no responden , solo para pagar facturas… y hasta el lunes no podre hacer reclamos , que pasa?
Soy de la ciudad de Santa Fe, tengo mucha bronca e impotencia! Justo que anuncian aumento de aguas para el mes de abril, estamos con un caño roto desde el jueves 1º de abril. Ya fue repetido el reclamo mio y de los vecinos…. y nada. Hoy lunes 6 de abril a las 9 de la mañana aún no han hacho nada y estamos casi sin agua. Ademas uno que cuida en lo que puede el desperdicio, esto esta perdiendo miles de litros al dia.. y van 5 dias! Espero alguien haga algo! o iniciaremos acciones legales… no queda otra. Lamentable.
soy una vecina de viamonte al 7224 estoy cansada de llamar 0800 que segun agua es para los reclamos,no te atienden nunca,siempre estamos con las cloacas rebalsando los soretes flotando pero a ellos no les importa,comprendo que no todos pagamos las boletas PERO YO SI! quiero y exijo!por que PAGO mi boleta.señores de aguas controlen a sus empleados y que se pongan a TRABAJAR!
La verdad me robaron el medidor y me desconectaron de la linea de agua o caño maestro viene una cuadrilla tras otra no hacen nada miran y se van hice un monton de reclamos 14 y recien despues de eso me arreglaron la situacion.
hace meses que no sube aguas a el tanque apenas podemos bañarnos las cloacas estan tapadas los vecinos sacan las aguas de las cloacas a las sanjas es una verguenza hice el reclamo hace dos semanas y ni figuraron tengo las boletas pagas de todos los años y sigo pagando pero no veo una mejoria mi numero de tramite es 49688 aguas santafecinas hasta donde vamos allegar
Santa Fe 03 de agosto de 2010.
Al Director de
Aguas santafesinas
S / D
Me dirijo a Ud. Con el fin de solicitar la reparación de la perdida de agua de la vereda del inmueble sito en calle Mitre y no doy el número porque en los reclamos está detalado.
En una tormenta de enero 2010 cayó un árbol que estaba en la vereda, cortó un caño de suministro de agua. Luego de arreglar aguas santafesinas el problema de forma precaria, se hizo un nuevo reclamo por falta de presión. Supuestamente “arreglaron” el inconveniente pero dejaron una leve pérdida que fue acrecentándose al transcurrir el tiempo. Nuevamente se hicieron los reclamos pertinentes con los números 42474 – luego el 52359 y el 3 de agosto de 2010 me beneficiaron otorgándome el numerito 52893.
En el día de ayer cayó una señora en el lugar indicado anteriormente por negligencia de parte Uds. Porque surge de todo esto que la vereda se hundió y me filtra humedad en un monoambiente que da al frente. Considerando que es carísimo el servicio de agua que están cobrando quisiera saber si se van a hacer responsables de los daños que se están ocasionando, ya que a la hora de cobrar lo hacen muy bien pero a la hora de reparar dejan mucho que desear. Lastimosamente en esta argentina actual se escuchan más los reclamos que se hacen en medios de comunicación o por escritos que por la vía lógica.
Siguiendo a la espera de una respuesta favorable lo saludo atentamente.
Hace un par de meses, sin que medie solicitud ni aviso previo, instalaron en mi domicilio el medidor, en la primer factura me cargan un consumo de 350 m3, una barbaridad teniendo en cuenta que vivo sola en mi casa de no mas de 25 m2. presentada en el enress se lavan de manos como de costumbre en esta reparticion cueva de ñoquis, doy parte a defensoria y se quedan con la respuesta de los binner boys que dicen HAY UNA PERDIDA INTERNA (PERDIDA QUE NUNCA VERIFICARON PERO QUE ADEMAS JAMAS PODRIA TOTALIZAR ESE CONSUMO), despues viene otra factura de 425 m3 de consumo, me reclaman soy una jubilada por edad que cobro la minina menos el descuento de la moratoria la suma de $ 1500, el cual todos generosos intiman a pagar con un anticipo de $ 300 (media jubilacion) y 24 cuotas de $ 70….
Una muestra mas de porque sube constantemente la recaudacion socialista ( es decir sube no porque se produzca sino porque se lo roban al contribuyente)
NO HAY NADA DE PRESION EN LA CUADRA SOMOS 5 FLIAS QUE PAGAMOS Y CUIDAMOS EL AGUA .SUFRO DE POLIOMELITIS EN MIEMBROS INFERIORES QUE PUEDO HACER YO NO TENGO X QUE MANEJARME CON BALDE O UNA MANGUERA CUANDO ESTOY PAGANDO UN SERVICIO .LA VEZ PASADA ME ATRASE EN UNA BOLETA UN POCO MAS Y ME MANDAN A JUICIO 3 INTIMACIONES PARA QUE PAGUE TUVE .Y EL SERVICIO ES MALO. NECESITO SOLUCIONNNN
soy de barrio asindar es una verguenza ya han venido mas de 5 veces a remebndar un caño de la vereda y no lo cambian estoy en mosconi 3800 de rosario y ya todos los vecinos han echo ekl reclamo
QUE LOS EMPLEADOS DE AGUAS SANTAFESINAS SE DEJEN DE ANDAR PASEANDO Y SE PONGAN A LABURAR, SIEMPRE SE ACUERDAN A ULTIMO MOMENTO DE ARREGLAR LAS COSAS… Q SE DEJEN DE ANDAR HACIENDO TRABAJOS POR IZQUIERDA POR UN CAJON DE POLLOS!!!!!!!!!!! MANGA DE INUTILES!!!!!!!! LABUREN MAS!!!!!!!!!!!!
hace 15 dias que estoy sin agua y nadie me atiende, me canese de llamar al 08107772000y siempre me contestaron que tomaban mi queja y nunca nadie se presento a mi casa para ver que era lo que`pasaba . fui al ente regulador y no he tenido respuesta estoy sin agua no se a donde ir para que me atiendan
mi cas esta en calle barra 1296 de Rosario tel 153047955
Hace muchos años que no tenemos presión de agua, y por lo tanto no sube a los tanques de nuestras casas, siempre la misma respuesta de quienes vienen al barrio : ” para que tengan presión hay que hacer obras, por ahora nada…..”
Zona sudoeste, Arijon, Cro.Rivadavia, Oroño, O.Lagos.
HASTA CUANDO DEBREMOS ESPERAR LAS OBRAS EN ZONA SUR ????????
Quiero que sepan que hace 2 meses que tenemos las cloacas tapadas, es en el barrio fonavi yo vivo en planta baja y tengo toda la $%&%$#$ en la puerta de mi casa tengo un bebe de 12 meses y un nene de 5 años que conviven a diario con la $%&%$#$ por lo cual no pueden salir al patio , no pueden bañarse en su casa tengo el numero de reclamo si algo le llegara a pasar a mis hijos los voy a responsabilizar de lo que suceda porque tengo pruevas .
no tengo baño desde hace mas de 20 dias,porque estan tapadas las cloacas de mi cuadra juan velez y avellaneda,es una verguenza te dan tiempo
de espera de 2 semanas como mucho no me dan bola al reclamo no se que hacer tengo chicos chiquitos que no pueden usar el baño
SOMOS DEL FONAVI DE VIAMONTE Y GUATEMALA HACE UNA SEMANA QUE ESTAMOS CON LAS CLOACAS HASTA LA CABEZA DEBEN ATENDER EL TELEFONO HAY MAS DE 300 CRIATURAS VIVIENDO ENTRE LA $%&%$#$ NO SEAN SIN VERGUENZA DESTAPENNOS LA CLOACAS O TENEMOS QUE CORTAR CALLES Y ARRIESGAR MAS A NUESTROS A HIJOS YA MAÑANA TENDREMOS QUE COMUNICARNOS CON LOS MEDIOS PARA TENER UNA RESPUESTA
hace mas tres meses tengo las cloacas tapadas estoy en un fonavi sigo reclamando y nadie viene son unos hijos de $%&%$#$ hoy me levante con mi casa de llena de $%&%$#$ ya que vivo en departamento y estoy en planta baja soy la mas dabnificada ,recien habkle con los de agua y lo unico que saben decir es que el pedido ya esta pasado se ofenden encima si unos los trata mal,entonces yo que estoy tapada de $%&%$#$ que tendria que decir los me tendria que matar antes que seguir viviendo entrte la $%&%$#$ espeor que lo solucionen o yo misma llamare a una desagotadora pero jamas en mi vida mientras yo viva volvere a pagar una boleta de aguas santafecinas servicio malisimoooooooooooooooooooooo
soy de granadero baigorria y hace 20 años que vivo aqui y todos los años en verano es la misma historia sin agua la mayor parte del dia. Hice millones de reclamos pero nadie se hace cargo y eso que tengo todas las facturas al dia. Es una verguenza y encima quieren aumentar la factura.
$%&%$#$ QUE LOS RE PARIO A LOS DE AGUAS SANTAFESINAS.HACE VARIOS DÍAS QUE NO TENGO AGUA Y POR ESO NO PIENSO PAGAR LA FACTURA.TENEMOS QUE HACER PIQUETES Y DESTRUIR LA MUNICIPALIDAD SI ES NECESARIO PERO YO YA ME CANSE QUE ME CAGUEN DE ESTA MANERA, NO NOS PODEMOS QUEDAR TAN TRANQUILOS SABIENDO QUE NOS ESTÁN CAGANDO CON AUMENTOS POR TODOS LADOS Y SI NO ES EN EL AGUA ES EL TRANSPORTE O LA LUZ O EL TELÉFONO YO YA ME PUDRÍ TENDRÍAMOS QUE SALIR Y HACER ALGO EN ALGÚN MOMENTO SE ME ACABARA LA PACIENCIA Y VOY A INCENDIAR EL CONGRESO Y TODA ESA LACRA HUMANA QUE NO SIRVE PARA TRES CARAJOS!!!!!!!!!
en la zona sur no hay precion de agua y no podesmos ni si quiera bañarnos y despues hay que pagar la boleta le pido por favor una solucio
en la zona de alzugaray al 500 entre bermudez y otue
hace varios meses que estamos llamando para que vengan a destapar las colectoras y no an venido aun .tienen un mal sistema para solucionar las necesidades de las gente que solicita su ayuda espero que se mas rápido la solución ahora.
desde los ultimos dias de noviembre que no tenemos presion de agua en el barrio martin fierro de granadero baigorria . tengo que sacar agua de una canilla que esta en la llave de paso para todas las tareas de la casa, y saco cuando hay porque todos los dias no hay ¡¡¡¡¡¡ mi presupuesto economico no da para comprar tanta agua mineral . ise los reclamos y no recibi ninguna solucion .
UN DESASTRE COMO SERVICIO Y LA ATENCION AL USUARIO DESASTROZA Y ESO Q TENGO MIS BOLETAS ALDIA A VER SEÑORES SI DE UNA BUENA VEZ HACEN SU TRABAJO COMO CORRESPONDE LOS USUARIOS SOMOS PERSONAS LO ACLARO PORQUE A LO MEJOR NO LO SABEN