Comments on: Queja contra Telefonica

By: Cabanas Mariano J

Cabanas Mariano J — Thu, 18 Aug 2011 23:00:01 +0000

TELEFONICA: Me dejaron 75 dias sin TE y sin Internet. Reanudaron el servicio y me cobraron como si nunca lo hubiesen cortado. Tengo que pagar y despues reintegran segun dicen. Por otro lado gracias a esta joda gaste casi 500 pesos de internet movil con movistar para poder usar la computadora en mi domicilio. O casualidad las dos empresas son la misma cosa. SI ESTO NO ES HURTO, ROBO, ETC ¡que es???

By: luciana

luciana — Sat, 09 Jul 2011 00:30:36 +0000

es mas me falto agregar que le digo que ahora cuando llamo o me llaman se me corta internet.me mandan por correo un filtro para cambiarlo y NO SE PARA QUE si ese no es el problema los rebisamos tenemos nocion de esas cosa y nada.sigue todo igual.
la verdad una bosta!!!!

By: luciana

luciana — Sat, 09 Jul 2011 00:28:21 +0000

es una bosta por que le pedis al servicio tecnico ayuda y te da cualquier cosa.le preguntas por mas velocidad para tu pc,te dicen sisi llega,ya haremso el pedido espere una semana.lla,mamos y nos dicen no no llega la velocidad a su zona.asi nos tuviron 1 mes que si que no que si que no.
o los que estan en el telefono son idiotas o se hacen.
ya mismo me estoy cambiando de telefonia.
gracias por NADA TELEFONICA.

By: RUBIELA CAMPOS

RUBIELA CAMPOS — Fri, 27 May 2011 01:11:16 +0000

DESPUES DE TENE HACE MCHISIMOS AÑOS UNA LINE CON TELEFONICA ADQUIRI UN PLAN POR UN VALOR DE 47000 PESOS Y LAS TRES ULTIMAS FACTURAS ME SALEN COBRANDO EL DOBLE 84.000 PESOS Y CUANDO LLAMO PARA RECLMAR SIEMPR3E ME DICEN QUE TRNQIILA QUE LA QUEJA QUEDO RADICAD Y NO RESUELVEN NADA NI ME DAN SOLUCIONES. DIIEMDOME QUE ESTOY ATRASAD Y ESO ES FALSO.PESIMO SERVICIO ESTAN EN VIA DE EXTINCION POR CORRUPCION

By: ALEX FERNANDO OCHOA

ALEX FERNANDO OCHOA — Wed, 20 Apr 2011 22:51:16 +0000

LLEVO SIN SERVICIO 6 MESES DE MI LINEA DE TELEFONO Y E INTENTADO SABER EL MOTIVO Y NADIE ME DA RESPUESTA, EN LAS OFICINAS ME DICEN QUE RADIQUE MIO RECLAMACION EN LA LINEA 190 Y EN LA LINEA 190 ME DICEN QUE EL DAÑO NO SABEN QUE ES LO QUE PASA Y CADA VEZ ME DAN UNA FECHA DE ARREGLO DE 8 DIAS PERO YA LLEVO 6 MESES Y NADIE LO SOLUCIONA, LA ULTIMA VEZ QUE HABLE LO ISE CON UNA SEÑORITA DE NOMBRE LILIANA CHAVEZ QUE ME CONTESTO EN LA LINEA 190 Y LÑA RESPUESTA FUE PERO PARA ESO NO SE LE ESTA COBRANDO, ESO NO CREO QUE SEA RESPUESTA PARA UN USUARIO QUE TIENE LA LINEA DESDE HACE 10 AÑOS Y ME GUSTARIA SABER QUIEN ME VA A PAGAR POR ESTOS PERJUISIOS DE MI LINEA.. GRACIAS…

By: cidsito

cidsito — Wed, 06 Apr 2011 04:42:44 +0000

no me llego la faktura de speedy de febrero y me kortaron el servicio.. hace komo 1 semana ke llamo para pedir la faktura o el kodigo para pagarla por tarjeta … nada.. nadie sabe nada siempre me transfieren a otro y asi sucesivamente.. encima kon esa musikita d emierda ke te dejan en espera… estuve una hora kon la musikita del orto y nadi eme kontesto.. (una hora literalmente porke deje el telefono sonando kon la musikita me fui a boludear.. volvi.. seguia la musikita.. encima entras a la pagina para ver la faktura.. nunka estan disponibles.. .. komo puede ser ke una kompania ke ofrece servicio de internet.. tenga su propia pagina funcionando mal.. es una verguenza.. encima me dijeron ke tengo ke ir a kapital para pagarla.. la koncha de la madre yo tengo kosas ke hacer hijos de puta!! porke mierda no brindan un servicio komo la gente la puta ke los pario!!! me enkantaria mandarlo a kagar y kambiarme de kompania (por lo menos para ke me kague alguien distinto) pero.. por zona telefonika y speedy es lo uniko ke hay…
la koncha de menem ke vendio el pais por monedas y ahora nos kagan los de afuera…

… la verdad una verguenza komo empresa…

By: sandra rojas

sandra rojas — Mon, 21 Feb 2011 20:06:49 +0000

hola mi caso es le siguiente, yo un dia fui a solciatr un credito en la caja de compescion familiar COMFAORIENTE, la cual de informo que no podia porque aparecia reportada en datacredito con TELECOM, y fui a la oficina principal de la ciudad de cucta y efectivamente me dijeron que aparecia, pero lo mas raro de todo es que yo nunca he tenido ninguna clase de credito y menos con telecom porque yo nunca he solicitado una liena de telefono y tampoco vivo en la ciudad que dice que tengo la linea que tal esoso sapos y no dan solucion a nada, tengo mas de 20 años de vivir en tibu, y entonces porque no muestran el contrato q supuestamente les firme parran de hp.

By: BRENDA

BRENDA — Mon, 31 Jan 2011 21:54:41 +0000

HOLA: QUIERO SER UNA MAS, DE LAS QUE COLOCAN SU QUEJA, PERO MAS ME GUSTARIA QUE ME Y NOS DEN UNA SOLUCION.SIEMPRE TELEFONICA DA LA NOTA. COMO ME MUDE, SOLICITE UNA NUEVA LINEA Y DIJERON QUE EN EL TERMINO DE 20 A 30 DIAS LO INSTALARIAN. DE HECHO PASARON MAS DE 30 DIAS Y ESTOY ESPERANDO. YA TENGO 4 RECLAMOS HECHOS Y TODOS SE LAVAN LAS MANOS Y SE PASAN LA BOLA UNOS A OTROS. UNA ME DIJO QUE NO ESTABA HECHO EL RECLAMO EN EL AREA CORRESPONDIENTE, Y QUE ELLA LO ASENTABA. HOY CUANDO RECLAMO Y LES DIGO EL NUMERO QUE NO CONCUERDA CON LOS OTROS NROS DE RECLAMO, ME DICEN QUE ESE NO FIGURA. ESTAMOS TODOS LOCOS? SON UNOS INEFICIENTES LOS DEL CALL CENTER? Y ENCIMA CUANDO LE PIDO NOMBRE Y APELLIDO, ME DICEN QUE ES UNA REGLA QUE ELLOS NO PUEDEN DAR SU APELLIDO, CUANDO ELLOS SABEN MI NOMBRE, APELLIDO, LES DIGO MI NRO DE DOCUMENTO Y SABEN MI TEL, COMO ES ESTO? XQ SIEMPRE TAN DESPAREJO TODO? PERO SIEMPRE PARA RECLAMAR TENES QUE TENER PAGA LA FACTURA, MANGA DE TRANFUGAS.

By: Carlos J

Carlos J — Wed, 05 Jan 2011 06:43:51 +0000

Aqui en Peru la empresa telefonica son unos estafadores de mierda les cuento mi padre tiene una linea de salida libre le ofrecieron un telefono inhalambrico con identificador de llamadas para pagar en 12 meses acepto el telefono a prueba te dan 1 semana como no tenia el servicio de identificador de llamadas lo devolvio porque te cobraban adicionalmente 10 soles mensuales resulta que despues de 10 meses veo el recibo de mi padre y veo que los hijos de puta de telefonica le habia cobrado los 10 meses por el telefono inhalambrico que habia devuelto lo peor de todo para variar los mierdas le habian cambiado de plan a la tarifa semiplana que en ningun momento pidio el cambio porque si tu pides por telefono queda la grabacion del pedido llame a los hijos de puta y me dijeron que habian cambiado el plan les pregunte quien? no me dieron respuesta le pregunte a mi papa tu has cambiado el plan me dijo no seguro no he cambiado y me empinche y le dije a la hija de puta si me reproducen la grabacion donde mi papa pide el cambio de plan les juro que lo meto al manicomio al viejo de miercoles y nunca me sacaron ninguna grabacion entonces cambien al plan anterior me dijeron frescamente nose puede yo les dije osea no pedimos que nos cambien el plan lo cambiaron pero no se puede regresar al plan antiguo y me dijo la hija de pta no señor no se puede puta madre son unos conchudos pregunte por el segundo reclamo si mi papa devolvio el telefono porque mierda le siguen facturando esta bien que tenga la cara de huevon pero no abusen carajo si no me doy cuenta puta le cobran de por vida no hay derecho (ya me empinche de nuevo) me dijo la perra de telefonica vamos a verificar la devolucion y le enviaremos una carta en 14 dias
me enviaron la carta diciendo de que efectivamente se devolvio el puto telefono ahora devuelvan los diez meses que se ha pagado y muy conchudos los hijo de puta me digeron en cuarenta dias habiles se le va ha devolver le dije osea que cuando yo dejo de pagar el recibo de telefono pasa 1 dia de la fecha de vencimiento me llaman a las 8 de la mañana para que pague pero yo tengo que esperar 40 dias para que devuelvan lo robado porque es un robo y les dije no me llamen si no pago que yo tambien voy a espera los 40 putos dias para pagarle su recibo de mierda diciendole con mucho respeto que telefonica se valla a la reputamadre que los repario ladrones de mierda carajo puta que colera disculpen la lisuras pero estoy muy enojado con esta empresa de mierda.

By: DOMINGA RODRIGUEZ

DOMINGA RODRIGUEZ — Wed, 03 Nov 2010 19:39:16 +0000

Hola a todos hace un mes o mas me llego la factura de telefono junto a un folleto en el que ofrecian vender una serie de articulos entre ellos unas computadoras portatiles todo en cuotas ovbio, obte por comprar una netbook hera todo en forma telefonica cuando llame todo bien me dijeron que en siete dias llegaba a mi domicilio y que tenia que haber alguien en el domicilio durante la mañana tuve que arreglar los horarios, y luego de tanto esperar y esperar y despues de tantas comunicaciones con telefnica no te saben dar respuesta primero que esta todo bien despues te dicen que no hay estok hasta me llegaron a decir que tenia que tener speedy cuando ya hace un año o mas que lo tengo no saben dar respuesta alguna, pero lo peor de todo es que juegan con al el tiempo de la gente yo por un mes tube que suspender um monton de cosas por la mañana esperando que llegue esta porqueria que bien me lo podia comprar en otro lado pero al no llegar me comunicaba y me decian que espere que en cualquier momento llegaba